De grootste fout is vaak te denken dat een familiebedrijf gewoon een klassiek bedrijf is met familieleden erin.
Toen ik zelf vanuit een corporate management context in een familiebedrijf stapte, merkte ik hoe verschillend de logica's kunnen zijn.
Wanneer je die twee werelden benadert alsof ze volgens dezelfde spelregels werken, ontstaan bijna onvermijdelijk spanningen.
In een grote organisatie zijn rollen, besluitvorming en verantwoordelijkheden meestal explicieter afgelijnd.
In een familiebedrijf zijn snelheid, eigenaarschap, intuïtie en informele afstemming vaak veel bepalender.
Geen van beide is per definitie beter.
Maar wanneer je die twee werelden benadert alsof ze volgens dezelfde spelregels werken, ontstaan bijna onvermijdelijk spanningen.
Wat ik toen ook heb geleerd, is dat zulke professionele verschillen in een familiecontext zelden puur professioneel blijven.
Waar in een klassiek bedrijf een meningsverschil gewoon een meningsverschil is, kan het in een familiebedrijf ook raken aan loyaliteit, erkenning, plek en oude relationele patronen.
Dat maakt samenwerking in familiebedrijven niet zwakker - wel complexer. Daarom hebben familiebedrijven nood aan twee vormen van helderheid:
Operationele helderheid: over rollen, besluitvorming en verwachtingen (operationele efficiëntie), en
Relationele helderheid: over wat onderhuids meespeelt (gedragenheid)
Zonder die dubbele helderheid wordt een professioneel verschil al snel relationeel zwaar.
Mét die helderheid ontstaat net meer ruimte voor volwassen samenwerking.
Johan Aerts